Algemene voorwaarden

Artikel 1 — Identiteit van de ondernemer

Lumora is een handelsnaam van Seven Digital B.V.
Prins Willem-Alexanderlaan 401, 7311 SX Apeldoorn
E-mail: info@sevendigital.nl
KVK: 85195456 — BTW: NL863541914B01

Artikel 2 — Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Lumora en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen Lumora en de consument.

Artikel 3 — Het aanbod

Alle vermelde prijzen zijn inclusief btw. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden Lumora niet. Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten.

Artikel 4 — Betaling

Betaling geschiedt via de in de checkout aangeboden betaalmethoden. De consument dient het volledige bedrag te voldoen bij het plaatsen van de bestelling.

Artikel 5 — Levering

Lumora zal bestellingen uiterlijk binnen 30 dagen leveren, tenzij een andere leveringstermijn is overeengekomen. Bij vertraging wordt de consument geïnformeerd en heeft deze het recht de overeenkomst kosteloos te ontbinden.

Artikel 6 — Herroepingsrecht

De consument heeft het recht de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst van het product zonder opgave van redenen te ontbinden. Vervolgens heeft de consument 14 dagen om het product te retourneren. De kosten van retourzending zijn voor rekening van de consument. Lumora vergoedt het volledige aankoopbedrag inclusief oorspronkelijke verzendkosten binnen 14 dagen na ontvangst van de herroeping, mits het product retour is ontvangen of verzending is aangetoond.

Artikel 7 — Conformiteit en garantie

Lumora staat ervoor in dat de producten voldoen aan de overeenkomst en aan de redelijke eisen van deugdelijkheid en bruikbaarheid. De wettelijke garantie is onverkort van toepassing.

Artikel 8 — Klachten

Klachten kunnen worden gemeld via info@sevendigital.nl en worden binnen 14 dagen beantwoord. Komen we er samen niet uit, dan kan de consument het geschil voorleggen via het Europese ODR-platform (ec.europa.eu/consumers/odr).

Artikel 9 — Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.