Algemene voorwaarden

Identiteit: Lumora is een handelsnaam van Seven Digital B.V., Prins Willem-Alexanderlaan 401, 7311 SX Apeldoorn. E-mail: info@sevendigital.nl. KVK: 85195456. BTW: NL863541914B01.

 

Toepasselijkheid: deze voorwaarden gelden voor elk aanbod van Lumora en elke overeenkomst op afstand tussen Lumora en de consument.

 

Prijzen: alle prijzen zijn inclusief btw. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden Lumora niet.

 

Levering: uiterlijk binnen 30 dagen, tenzij anders overeengekomen. Bij vertraging heeft de consument het recht de overeenkomst kosteloos te ontbinden.

 

Herroepingsrecht: de consument heeft 14 dagen bedenktijd na ontvangst van het product en vervolgens 14 dagen om te retourneren. De retourkosten zijn voor rekening van de consument. Terugbetaling van het volledige aankoopbedrag inclusief oorspronkelijke verzendkosten volgt binnen 14 dagen na herroeping.

 

Garantie: de wettelijke garantie is onverkort van toepassing. Producten voldoen aan de overeenkomst en aan de redelijke eisen van deugdelijkheid en bruikbaarheid.

 

Klachten: klachten kunnen worden gemeld via info@sevendigital.nl en worden binnen 14 dagen beantwoord. Geschillen kunnen worden voorgelegd via het Europese ODR-platform (ec.europa.eu/consumers/odr).

 

Toepasselijk recht: op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.